)
Mein Konto
Ihr Konto im Überblick
Warum kommen keine E-Mails bei mir an?
Wenn du unsere E-Mails nicht in deinem Posteingang findest, prüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner, ob dort etwas gelandet ist. Schau auch bitte nach, ob dein E-Mail-Postfach sehr voll ist – in diesem Fall können E-Mails teilweise nicht mehr zugestellt werden.
Außerdem füge bitte unsere E-Mail-Adressen als Kontakte im Adressbuch deines E-Mail-Kontos hinzu, somit werden unsere Nachrichten nicht als Spam eingestuft:
Wie ist die Adresse der Postcode Lotterie?
Unsere Anschrift lautet:
Postcode Lotterie gGmbH
Martin-Luther-Platz 28
40212 Düsseldorf
Warum kann ich mich nicht in "Mein Konto" einloggen?
Deine Daten werden geprüft bevor dein Kundenkonto freigeschaltet wird. Daher kann es kurz nach deiner Anmeldung sein, dass du dich nicht einloggen kannst.
Solltest du zwei Werktage nach deiner Registrierung noch keine Bestätigung von uns erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice telefonisch unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 800 66 80 oder schreib uns eine E-Mail über unser Kontaktformular.
Wenn du bereits länger teilnimmst und dich nicht einloggen kannst, leere einmal deinen Browser-Cache und versuche es erneut.